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被交友APP骗钱，在微信申诉，然后商家在微信申诉那里回复，说14个工作日退款，可信吗

消费者维权 2023-12-16 11:44 人浏览
共4位律师解答
  • 商家在微信申诉中承诺退款，其可信度需要结合具体情况进行判断。 首先，商家的承诺是否具有法律效力，取决于其是否有履行退款义务的能力。如果商家是正规的公司或个体工商户，且有稳定的经营收入，那么其承诺的退款可能性较大。但如果商家是个人或者没有稳定经营收入的，那么其承诺的退款可能性就较小。其次，商家的承诺是否可信，还需要看其是否有履行承诺的历史记录。如果商家过去有过类似的承诺并且成功履行了，那么其此次的承诺也相对可信。但如果商家过去的承诺都没有得到履行，那么其此次的承诺就不太可信。 《中华人民共和国民法典》第一百四十六条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，对方有权要求其承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”因此，如果商家未能按照承诺的时间退款，您可以依法要求其承担违约责任。 建议您在等待商家退款的同时，保留好所有的证据，包括与商家的聊天记录、支付记录等。如果商家未能在约定的时间内退款，您可以向消费者权益保护部门投诉，或者直接向法院提起诉讼。同时，为了避免类似的情况再次发生，建议您在使用交友APP时，尽量选择有良好信誉的平台，并谨慎处理个人信息和财产。
    辽宁青楠律所律师

    辽宁青楠律所律师认证

    2023-12-16 11:44

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  • 具体询问客服如何操作处理
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2023-12-15 23:16

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  • 你好，建议尽快报警处理的
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2023-12-15 23:16

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  • 您好，你可以收集证据报警处理
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2023-12-15 23:15

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