咨询详情

我们在这商家定制了一批柜子,今年7月底装好,9月底撕膜发现出现质量问题,要求商家更换有质量问题的板,商家推卸责任,这个怎么处理

产品质量 2023-12-19 17:27 人浏览
共18位律师解答
  • 你好。我们在这商家定制了一批柜子,今年7月底装好,9月底撕膜发现出现质量问题,要求商家更换有质量问题的板,商家推卸责任,这个怎么处理
  • 您需要收集所有与商家沟通的记录,包括邮件、短信、微信聊天记录等,以及产品的照片和出现质量问题的证据。这些证据将有助于您证明商家推卸责任。
  • 您好,可以找到卖家要求卖家进行赔偿或更换,因为我国法律规定消费者在买到质量有问题的货物时有依法获得赔偿的权力
  • 你好,协商不成,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼解决。
  • 你好,不合理的地方可以用法律途径解决
  • 你好,如果有签订合同直接起诉就好了。
  • 你好,商家不处理问题可以委托律师k
  • 你好,你找一下客服问一下具体情况吧
  • 你好,可以向市场监督管理局投诉Z
  • 你好,可以先和商家进行协商
  • 你好,看具体的案情判定的呢
  • 你好这个是 可以去申请的
  • 你好,有签订相关合同吗
  • 可以委托我们帮你处理
  • 商家给消费者造成损失的,有约定可包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,商家应当负责更换或者退货。法律依据:《民法典》第五百七十七条
    当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
    第九百九十六条
    因当事人一方的违约行为,损害对方人格权并造成严重精神损害,受损害方选择请求其承担违约责任的,不影响受损害方请求精神损害赔偿。
  • 你好,建议和对方协商解决,协商不成可以向消费者协会投诉。
  • 《产品质量法》规定,消费者可以通过协商方式解决产品质量纠纷,也可以请社会团体、行政主管部门进行调解,还可向仲裁机构申请裁决,也可直接向人民法院起诉。消费者在消费过程中因产品质量引发问题,有权要求生产者、销售者承担产品质量责任。这里的产品质量问题分为两类,一类是一般产品质量问题,即产品质量不符合国家有关法律、法规规定的要求,或不符合生产者、销售者对产品质量作出的保证和承诺。只要认定产品与其说明名不符实,就可以判定产品质量有问题。另一类是产品存在缺陷,并使消费者造成了人身伤害和财产损失,表明产品质量问题的严重。在这种情况下,消费者不仅可以要求赔偿该产品损失,还有权要求赔偿该产品造成的其他损失。
  • 您好,煜双律师团孙先格律师为您提供法律服务。可以向相关消费者权益保护机构投诉,如消费者协会12315、工商局等。提供相关证据和情况说明,请求他们介入调解或处理。如果以上方式无法解决问题,可以考虑通过法律途径维权,比如去法院诉讼等。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
平台广州律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
查看全部18个解答
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中