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你好投诉12389后要怎么撤销投诉

网络购物 2024-01-03 09:38 人浏览

共5位律师解答

您可以尝试联系12389平台的客服，说明您的情况和撤销投诉的请求。客服人员会根据您提供的信息和投诉的状态来帮助您处理撤销投诉的事宜。

恒睿团队律师认证

2024-01-03 09:38

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这个是可以去平台申请的

天习团队律师认证

2024-01-03 08:38

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不想举报了撤销方式如下：
1、如果举报还是在处理中，还未做出处理结果的时候，举报方可以通过举报入口自办取消举报；
2、尚在处理期的投诉，可由投诉方进行撤销操作。若已处理结束的，则需由投诉发注册邮箱发信件至客服邮箱，告知具体事宜申请撤销。
举报要具备哪些条件
1、投诉人、举报人应当至少提供被投诉人、被举报人的名称或者姓名、地址、具体行为线索等资料；
2、投诉人、举报人投诉或举报违法行为应当实事求是，对提供的材料真实性负责，不得诬陷、捏造事实。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百五十七条
民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的，应当各自承担相应的责任。
法律另有规定的，依照其规定。
第一百五十五条
无效的或者被撤销的民事法律行为自始没有法律约束力。

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2024-01-02 23:08

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撤销投诉申请是再次致电12345申请撤销投诉。如果12345还未联系到相关职能的部门，在这种情况下可以直接撤销投诉；如果12345已经联系到相关职能部门，相关的工作已经展开，在这种情况下投诉是不可以撤销的。
这时候需要等待事项处理进程的反馈，如果投诉事项已经解决，可以向工作人员说明情况，并不再投诉就可以了。
12345投诉不予受理或者终止受理的情况有哪些
1、不属于工商行政管理部门职责范围的；
2、购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的；
3、已经工商行政管理部门组织调解的；
4、消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的；
5、法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的；
6、消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的；
7、不符合国家法律、法规及规章规定的。法律依据：
：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条
有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：
（一）符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；
（二）不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。

平台特邀律师推荐

2024-01-02 23:08

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12345投诉已受理可以撤销。如果致电12345投诉后想要撤销投诉，可以及时再次致电12345了解问题联系进度，如果还未联系可以要求撤销，如果12345已经联系到相关职能部门，相关的工作已经展开，在这种情况下投诉是不可以撤销的。
这时候需要等待事项处理进程的反馈，如果投诉事项已经解决，可以向工作人员说明情况，并不再投诉就可以了。
：《监察机关举报工作办法》第二条法律依据：《监察机关举报工作办法》第二条
公民、法人和其他组织认为国家行政机关及其工作人员和国家行政机关任命的其他人员有违反国家法律、法规、政策和决定、命令以及政纪的行为，依照本办法向监察机关举报。
第三条
县以上各级监察机关设立举报机构（举报中心或举报站、室），负责受理公民、法人和其他组织对国家行政机关及其工作人员和国家行政机关任命的其他人员违反国家法律、法规、政策和决定、命令以及政纪行为的检举、控告。
上级监察机关的举机构负责指导和协调下级监察机关的举报机构的工作。下级监察机关应向上级监察机关报告举报工作的情况。
12345举报不受理的情况有哪些
1、依法应当通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的；
2、已经进入信访程序的；
3、涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的；
4、承办单位已依法作出处理，且有合法、合理结论的；
5、其他依法不予受理的情形。

法律快车咨询顾问

2024-01-02 23:08

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