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我在瓜子二手车买了一辆二手车，一开始视频验车的时候他们工作人员说车子没有出过重大事故，基本完好无损，一切都正常，但是我买回来试驾了几天发现几处严重问题，然后找他们售后处理维修，他们说车子问题他们公司不承担要么退车要么自己修，请问这要怎么处理

损害赔偿 2024-01-25 18:17 人浏览

共11位律师解答

你好，首先，保留与瓜子二手车工作人员的交流记录，包括视频验车时他们的承诺和售后处理时的回应，这些都可能是解决问题的关键证据。其次，检查车辆的问题是否属于重大事故，如果是的话，可以向瓜子二手车提出索赔要求。如果他们拒绝，可以考虑采取法律手段。此外，如果车辆的问题并非重大事故引起，而是日常使用中出现的常规问题，那么可能需要自己承担维修费用。最后，也可以考虑找第三方机构对车辆进行检测，出具专业的检测报告，来更好地了解车辆的问题所在。

陈美娟律师认证

2024-01-21 23:21

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一切都正常，但是我买回来试驾了几天发现几处严重问题，然后找他们售后处理维修，他们说车子问题他们公司不承担要么退车要么自己修，请问这要怎么处理详细说

华穗律所律师认证

2024-01-25 18:17

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这种这种情况这种情况要起诉自己处理。

杨国良律师认证

2024-01-21 23:03

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具体金额多少可以通过起诉或者非诉处理

张贤恺律师认证

2024-01-21 23:34

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你好，协商不满意可以起诉要求赔偿G

卢祖宁律师认证

2024-01-22 11:58

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你好，可以起诉或者和对方谈一下。

巫轩律师认证

2024-01-23 13:58

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你好，你可以找消协进行投诉d

揭志文律师认证

2024-01-22 08:36

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你好，签订了相关的合同了吗

天习律所律师认证

2024-01-22 09:28

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你好，有签订相关合同吗

杨永律师认证

2024-01-22 07:21

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你好，在购买二手车时，瓜子二手车平台作为中介方，应当对所售车辆的情况提供真实的告知。根据您的描述，如果车辆的实际状况与他们在视频验车时所描述的明显不符，那么您有权要求瓜子二手车平台承担相应的责任。

恒睿团队律师
2024-01-22 09:35

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上午好，这是可以申请鉴定的

天习团队律师
2024-01-22 08:54

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