咨询详情

你好，就是我的银行卡之前在手机银行上因为你好，就是我的银行卡之前在手机银行上，因为输错密码导致被锁定，然后就一直锁定状态显然后就一直锁定状态，显示卡状态异常，就一就一直解不开之就一直解不开之后去当地就一直解不开，之后去当地银行问，需要去开户行解锁才行

消费者维权 2024-01-26 14:59 人浏览

共5位律师解答

如果您的银行卡因为输错密码被锁定，显示卡状态异常，您可以采取以下步骤来解决问题：确认账户安全：首先，您需要确认您的账户是否安全。如果您认为您的账户可能已经被盗用或存在其他安全问题，您应该立即联系银行并告知他们您的问题。银行可以协助您锁定账户，以防止任何未经授权的访问。了解解锁流程：一旦您确认您的账户安全，您可以向银行咨询解锁流程。根据您的具体情况，银行可能会要求您提供一些文件或完成一些手续。请务必与您的银行保持联系，并按照他们的指示进行操作。前往开户行：如果您无法通过电话或在线方式解决问题，您可能需要前往开户行。在那里，您可以向银行工作人员咨询并完成必要的解锁手续。请确保您携带有效的身份证明和银行卡，以便快速完成解锁过程。重新设置密码：一旦您的银行卡被解锁，您应该立即重新设置密码。请确保您选择一个强密码，并妥善保管您的密码和账户信息。

晋毅峰律师认证

2024-01-25 13:53

咨询我
你就去开户行解锁，即可。

李燃律师认证

2024-01-26 14:59

咨询我
法律分析：
1、银行卡被锁在异地银行可以解锁，带着银行卡和本人身份证到开卡行办理就可以的。前提是银行卡里的资料必须是本人的。
2、一般来说如果是查询密码三次错误被锁则不用担心，24小时后电脑系统会自动解锁。法律依据：《银行卡业务管理办法》第二十八条银行卡及其账户只限经发卡银行批准的持卡人本人使用，不得出租和转借。

平台特邀律师推荐

2024-01-25 13:21

咨询我
银行卡被锁怎么办：
1、如果输错的是取款密码，那么只能由持卡人本人携带身份证等有效证件到对应的银行办理密码解锁业务，注意，该业务只能由持卡人本人办理，无法代理。
2、如果输错的信用卡查询密码，那么可以用申请信用卡的手机号拨打信用卡客服热线，选择密码解锁业务，并进行密码重置，重置好了就可以继续使用了。
当然，还有一些银行为了方便客户，会在查询密码锁定的24小时之后自动给客户解锁，但是从持卡人的角度来看，这样的做法是不安全的，万一银行卡遗失了被捡走，还是有盗刷的风险的。
所以，如果我们密码锁定了，请第一时间联系银行网点，或致电银行客服进行处理，因为每家银行政策不一样，有的银行需要本人携带资料去网点办理，有的银行最近几年通过数字化转型，开通了线上解锁的服务，所以还是以银行的政策为准。

平台法律顾问团队官方

2024-01-25 13:21

咨询我
银行卡被银行锁定，可能是使用银行卡支付或转账时，录入密码错误超过了预订的次数，为了安全，被银行锁定了，需要本人带着身份证前去开户行，才能进行确认解锁，以上信息希望对你有帮助。

损害赔偿律师团队推荐

2024-01-25 13:21

咨询我