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您好 我在一家苹果授权店买了一个苹果15但是他家有线上店铺 可以线上下单线下提货 线上的价格便宜800多 找他退差价他不退怎么办

消费者维权 2024-04-06 11:15 人浏览
共4位律师解答
  • 建议收集证据 积极争取 一般是可以的
  • 若有证据的话,可以寻求诉讼解决
  • 可以向购买的网店或实体店进行申诉或投诉。要求换货或退货,如果不能解决,所以向电商平台,我工商管理部门进行投诉,也可以拨打12315消费者维权电话进行投诉,坚决维护自己的合法权利。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
  • 你好 可以考虑诉讼处理 也可以投诉
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