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你好我想问下如何投诉公交车司机

交通事故赔偿 2024-01-30 10:18 人浏览

共4位律师解答

如果您想投诉公交车司机，可以采取以下步骤： 1. 记录证据：首先，确保记录下投诉所需的所有证据，例如司机的行为、车辆编号、时间、地点等。如果有其他乘客目击了事件，也可以请他们提供证词或联系方式。 2. 联系公交公司：可以通过公交车的车身标识或在线搜索找到公交公司的联系方式。向客服人员说明情况，并询问他们的投诉流程和所需信息。 3. 提供详细信息：按照公交公司的要求提供详细信息，例如投诉的原因、发生的时间和地点、涉及的公交车编号等。如果有任何目击证人或证据，也请一并提供。 4. 等待调查：公交公司会进行调查，并可能联系您以获取更多信息或反馈。在等待期间，保持冷静并尊重调查程序。 5. 寻求法律援助：如果您认为公交公司的处理方式不公正或不满意，可以考虑寻求法律援助。咨询律师或法律援助机构，了解您的权利和可行的法律途径。请注意，投诉公交车司机时，要保持冷静和客观，避免情绪化或攻击性的言辞。同时，尊重公交公司和司机的权益，遵循正当的投诉程序。

辽宁青楠律所律师认证

2024-01-30 10:18

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投诉公交车司机的方法：
（一）拨打12315消费者投诉举报专线电话；
（二）拨打114查询公交车公司的投诉电话；
（三）拨打96166交通服务热线；
（四）其他可以举报的热线电话。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

交通事故律师团队推荐

2024-01-29 13:13

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举报公交车司机投诉客服热线 12315。
投诉是指：权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。
消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。
但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容：
1、投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。
2、被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。
3、购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。
4、受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

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2024-01-29 13:12

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投诉公交车司机的方法：
（一）拨打12315消费者投诉举报专线电话；
（二）拨打114查询公交车公司的投诉电话；
（三）拨打96166交通服务热线；
（四）其他可以举报的热线电话。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

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2024-01-29 13:12

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