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我家住三楼由于下水道阻塞，水淹一层，一层住户改道了，二层被淹水，一，二，层改道都是物业公司协助改道的，并没有通知三层，我家住三层被污水淹了，损失很大，物业公司仅仅是是说免交两年物业费2600元钱让我们自己拆除地板修复，我们说该交的物业费我们交，希望物业公司替我们恢复受损失的地板墙

业主维权 2024-02-01 22:19 人浏览

共6位律师解答

针对您家因下水道阻塞导致水淹，以及物业公司处理方式的问题，我们可以从以下几个方面进行分析：物业公司的维修义务：根据《民法典》第九百四十二条规定，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。因此，物业公司有责任对公共设施进行妥善维修，确保业主的财产安全。物业公司的通知义务：在维修过程中，如果需要临时停水停电等，物业公司应当事先通知业主。如果物业公司未履行通知义务，导致业主损失，物业公司可能需要承担相应的赔偿责任。物业公司的赔偿责任：在您的案例中，由于物业公司协助一层、二层住户改道，并未通知三层，导致您家被污水淹，造成损失。根据《民法典》第五百八十五条的规定，当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金。如果您与物业公司之间有相关的合同条款约定了违约责任，物业公司应当按照合同约定进行赔偿。恢复原状或赔偿损失：根据《民法典》第一千一百八十四条的规定，侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。如果物业公司的行为构成侵权，应当承担赔偿责任，包括但不限于恢复受损地板和墙壁的原状或者赔偿相应的经济损失。综上所述，物业公司在处理下水道阻塞问题时未履行通知义务，导致您家财产受损，应当承担相应的赔偿责任。您可以要求物业公司按照合同约定或市场价格进行赔偿，恢复受损地板和墙壁的原状，或者赔偿相应的经济损失。如果物业公司不同意赔偿，您可以通过法律途径解决，例如向法院提起诉讼，以维护您的合法权益。

辽宁青楠律所律师认证

2024-02-01 16:41

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如果双方不能协商解决，还是只有到法院诉讼处理。

吴诚志律师认证

2024-02-01 22:19

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那你们现在沟通的怎么样呢？

马绍金律师认证

2024-01-31 20:36

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关于业主维权，当事人可通过提起民事诉讼的方式维权，请求法院判令对方承担相应的给付责任。

平台法律顾问团队官方

2024-01-31 19:57

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关于业主维权，可以与其他受到侵害的业主一起去当地的房管局物业管理科投诉维权，也可以求助当地的新闻媒体，实在不行就大家联合起来一起起诉物业。

法律快车咨询顾问

2024-01-31 19:57

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如果涉及的是业主的公共利益，业主可以通过业主委员会与侵犯业主权益当事人（开发商、物管公司、个别大小业主、政府部门等）进行谈判，协商解决业主权益受侵害的问题。

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2024-01-31 19:56

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