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今年2月3号在中国黄金买了项链和手镯,销售员也没告诉我是一囗价的,现在想要去换成软黄金的,一给换,如果换了要给2千多工费,怎么办?

消费者维权 2024-02-19 10:14 人浏览
共5位律师解答
  • 如果您发现销售人员在销售时未尽到告知义务,您可以采取以下措施: 与商家沟通:首先,尝试与销售商进行沟通,说明您的情况和诉求。如果商家承认未尽到告知义务,可能愿意协助您进行商品更换,减免部分工费或提供其他形式的补偿。 查看购物凭证:检查您购买时的收据或发票,上面通常会标明商品的价格和计价方式。这将有助于支持您的说法。 消费者协会:如果商家不同意协商解决,您可以向当地消费者协会投诉,寻求他们的帮助和介入。 行政监管部门:您也可以向市场监督管理部门投诉,请求其介入调查。 法律途径:作为最后的手段,如果上述途径都无法解决问题,您可以根据《消费者权益保护法》和其他相关法律规定,通过法律途径维护自己的合法权益。
  • 呃,如果说销售员有欺诈行为的,可以要求退货的。
  • 您好,建议协商解决吧
  • 你好,建议协商解决,协商不成可以去消费者协会投诉
  • 与金店协商解决吧
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