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驻马店 新蔡县天然气投诉

业主维权 2024-02-22 15:37 人浏览

共3位律师解答

法律分析：
有以下几种方式进行投诉，
1、向信访局投诉。该部门主要是负责处理市民投诉的所有信访案件，然后在根据投诉内容将投诉件分派到相关部门。当然如果是燃气公司员工方面的问题，可以直接向燃气管理部门投诉，他们也会在规定时间内给与回复。
2、拨打市/县长热线投诉。每个城市都应该设有市/县长热线，市/县长信箱，负责接纳各种各样的市民投诉，并由市/县政府负责分派投诉件。
3、向燃气公司管理部门投诉。如果是燃气公司的个别员工的问题，建议直接向燃气公司管理部门投诉，如果不能解决问题再考虑其他办法。
4、拨打12315消费者权益保障电话投诉。法律依据：《城镇燃气管理条例》第二十九条燃气用户有权就燃气收费、服务等事项向燃气经营者进行查询，燃气经营者应当自收到查询申请之日起5个工作日内予以答复。燃气用户有权就燃气收费、服务等事项向县级以上地方人民政府价格主管部门、燃气管理部门以及其他有关部门进行投诉，有关部门应当自收到投诉之日起15个工作日内予以处理。
衍生问题：
投诉燃气公司打12345管用不？
1.燃气投诉电话有用。如果该天然气公司是国有企业而不是政府部门,投诉建议是拨打其全国客户服务热线或专线举报,每天呼叫三次。
2.如果是燃气公司员工个人的问题,建议直接向燃气公司管理部门投诉。如果问题不能解决,那么可以考虑其他措施。拨打12315消费者权益保障电话投诉。

法律快车咨询顾问

2024-02-22 15:37

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1、向信访局投诉。信访部门负责接待所有信访投诉案件，然后转发给其他相关部门。
2、拨打市/县长热线投诉。每个城市都应该设有市/县长热线，市/县长信箱，负责接纳各种各样的市民投诉，并由市/县政府负责分派投诉件。
3、向燃气公司管理部门投诉。如果是燃气公司的个别员工的问题，建议直接向燃气公司管理部门投诉，如果不能解决问题再考虑其他办法。
4、拨打12315消费者权益保障电话投诉。
5、国务院建设主管部门负责全国的燃气管理工作。县级以上地方人民政府燃气管理部门负责本行政区域内的燃气管理工作。县级以上人民政府其他有关部门依照本条例和其他有关法律、法规的规定，在各自职责范围内负责有关燃气管理工作。法律依据：法律依据：
《中华人民共和国民法典》
《中华人民共和国民法典》
第一百二十条民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
第一百八十三条因保护他人民事权益使自己受到损害的，由侵权人承担民事责任，受益人可以给予适当补偿。
没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任，受害人请求补偿的，受益人应当给予适当补偿。
第一千一百六十七条侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
第一千一百六十八条二人以上共同实施侵权行为，造成他人损害的，应当承担连带责任。

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2024-02-22 15:36

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法律分析：拨打投诉热线或向当地有关主管机关投诉。具体地区的天然气公司拨打什么电话可以投诉建议向当地有关主管部门咨询以获取准确的信息。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

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2024-02-22 15:35

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