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我分期付款买手机 商家说没货 我要退款 他说定金是退不了的，不退

消费者维权 2024-02-23 19:31 人浏览
共3位律师解答
  • 您好，建议与卖家协商解决
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2024-02-23 19:31

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  • 法律分析：依约定可与对方协商调解，如不成可起诉。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第五百八十六条 当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。
    实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。
    损害赔偿律师团队律师

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    2024-02-23 19:31

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  • 一、收定金不退钱可以向谁投诉
    1、收定金不退钱可以向消费者协会举报，投诉商家。商家不退定金则属于合同纠纷，可以去法院起诉。商家需要双倍返还定金，但当事人交付留置金、担保金、保证金、订约金、押金或者订金，但没有约定定金性质的，当事人主张定金权利的，人民法院不予支持。
    2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百八十五条
    当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。
    当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。
    二、交定金不退如何处理
    1、双方协商。合同双方可以就定金退还的问题友好协商，协商最大的优点就是方便快捷、利于执行；
    2、诉讼解决。
    双方协商不成，可以就定金问题向法院提起诉讼。法院根据案情并结合双方提供的证据材料就合同定金问题作出裁判。
    平台特邀律师律师

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    2024-02-23 19:30

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