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我在上海普东元酒店预约的酒店，能退不

消费者维权 2024-03-22 11:47 人浏览
共5位律师解答
  • 预约的酒店，有的平台，在规定的时间之前是可以退的。具体要询问酒店。或在在不能入住时，承担部分违约金后退还部分钱款。
    廖文东律师

    廖文东律师认证

    2024-02-25 10:30

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  • 请联系该酒店客服咨询处理
    东道律所律师

    东道律所律师认证

    2024-03-22 11:47

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  • 法律分析：如果因为酒店问题是可以退的，如果是个人原因可以和酒店协商一般也能退的但酒店有权不退，如果是预订房或者网络订单，超过了退房时间也是不可以退的，因为酒店已经给顾客留房了。法律依据：《旅馆业治安管理办法》 第六条 旅馆接待旅客住宿必须登记。登记时，应当查验旅客的身份证件，按规定的项目如实登记。
    接待境外旅客住宿，还应当在24小时内向当地公安机关报送住宿登记表。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2024-02-25 09:29

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  • 可以跟酒店协商退款或更改时间、与酒店协商代卖、与美团协商、投诉。
    第一种也是最直接的方法就是和酒店工作人员协商，坦诚相待，协商退款或者更改入住时间。
    第二种方法是与酒店协商，让酒店代表其出售房间，尽量减少损失。
    第三种方法是打电话给美团平台方，平台协调退款，告知美团平台因非人身事故，无法办理登记手续。
    第四种可以直接跟消费者保护协会投诉。
    预订酒店注意事项：
    1、酒店房间一般情况下保留到预订当天的下午6点整，节假日可能保留到下午5点整。
    2、如客人因其它原因晚到，请在预订成功后直接致电保留房间，会展等特殊时期需要提供信用卡担保或者提前支付房费。
    3、房间价格因季节变化可能不准确，请以电话咨询或最终确认为准。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2024-02-25 09:29

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  • 法律分析：需要根据双方的合同约定，如双方协商一致的，可以退款，协商不一致的，需要支付违约金或者不能退款。法律依据：《中华人民共和国民法典》
    第一百八十六条 因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。
    第五百四十三条 当事人协商一致，可以变更合同。
    第五百六十六条 合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施，并有权请求赔偿损失。合同因违约解除的，解除权人可以请求违约方承担违约责任，但是当事人另有约定的除外。
    主合同解除后，担保人对债务人应当承担的民事责任仍应当承担担保责任，但是担保合同另有约定的除外。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2024-02-25 09:29

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