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你好，我给孩子续费篮球课年卡不限次包年的因为是比赛班但是人数少打不了比赛三个月想退费但是培训机构只想退2000元

消费者维权 2024-02-25 17:10 人浏览

共6位律师解答

消费者的权益受到《中华人民共和国消费者权益保护法》的保护。根据该法律，消费者享有知情权和公平交易的权利。如果您与培训机构签订了服务合同，并且合同中对服务内容、费用以及退费条件有明确约定，那么双方都应遵守合同规定进行交易。如果合同中有关于在一定条件下允许退费的条款，并且您的情况符合这些条件，您可以要求培训机构依照合同约定执行。例如，如果合同中规定了因课程无法正常进行可以退费的条款，您就有权要求全额或部分退费。如果合同中没有明确的退费条款，或者培训机构拒绝履行合同中的退费承诺，您可以采取以下几个步骤维护自己的权益：收集证据：保留与培训机构签订的合同、付款凭证、沟通记录等相关证据。协商解决：再次与培训机构沟通，尝试协商达成一个双方都能接受的解决方案。投诉举报：如果协商无果，可以向当地的消费者协会投诉或向市场监督管理局举报。法律途径：作为最后的手段，可以通过法律途径解决，比如提交仲裁申请或向人民法院提起诉讼。在采取上述措施之前，建议您仔细阅读合同内容，了解合同中关于退费的具体条款。

钱承律师认证

2024-02-25 17:10

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您好，我是执业律师，您是需要咨询什么问题？您这个描述的不是很清晰。需要了解情况，才能客观判断

周于炜律师认证

2024-02-25 16:10

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你们双方签订的合同具体是如何约定的呢？

王林律师认证

2024-02-25 16:06

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法律分析：对于培训退费条款做出明确要求，机构和学员共同协商制定退费约定。校长可以和家长约定在某个阶段以内，以某种方式来退费，也可以约定清楚在什么情况下是不接受退费的。
如果是因为学员方面的原因，无法继续接受培训服务的，教培机构不用承担任何违约责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

平台特邀律师推荐

2024-02-25 15:50

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法律分析：可以退。但是培训机构不会主动退钱，可向其申请退款。法律依据：《关于规范校外培训机构发展的意见》第九条
（九）规范收费管理。严格执行国家关于财务与资产管理的规定，收费时段与教学安排应协调一致，不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。对于培训对象未完成的培训课程，有关退费事宜严格按双方合同约定以及相关法律规定办理。

平台法律顾问团队官方

2024-02-25 15:49

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你好，根据合同约定处理

损害赔偿律师团队推荐

2024-02-25 15:49

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