咨询详情

退订网店大师的款，怎么退？

网络购物 2024-02-27 10:11 人浏览

共5位律师解答

根据您提供的信息，是否可以退还加盟费取决于几个因素：加盟合同的条款：首先需要查看您与网店大师签订的《餐饮加盟协议》中关于解约和退款的具体条款。合同通常会规定在特定条件下允许解除合同并退还加盟费用，或者可能规定一定比例的违约金或其他费用。加盟时间：如果您刚刚加盟还没有开始营业，依据您提供的信息，加盟费通常是可以退的。但是，如果您已经开店运营一段时间，情况可能就不同了。经营状况：如果您的店铺因经营问题无法正常进行，这可能会影响退款请求。如果加盟店确实存在严重问题，导致合同目的无法实现，这可能成为解除合同的合理理由。法律途径：如果公司拒绝退款，您可以考虑通过法律途径来追讨您的加盟费。这可能包括调解、仲裁或向法院提起诉讼。

钱承律师认证

2024-02-26 19:24

咨询我
可以按照你们当初的协议的约定来解除这种合同关系的。

李加刚律师认证

2024-02-27 10:11

咨询我
法律分析：网购退款、退货首先要与商家客服取得联系，填写需要退款、退货的理由，在平台联系商家时，如果遇到恶意不退款，要注意保留下单截图，以及和客户聊天记录等作为证据。大型的购物网站都有自己的客服部门，消费者与商家出现买卖纠纷时，可以像平台求助，提供证明、交易记录、聊天记录、产品图片等，让购物平台介入，商家如有违法规则，就会被处罚。
全国消费者协会，也就是我们熟悉的12315平台，也可以提供帮助，消费者尽量考虑清楚再下单，确定产品不合适再退款、退货，不要给自己制造不必要的麻烦。正规的企业在网上销售产品，客服部是不得私自在平台之外的地方要求客户退款、退货或是给其他赔偿的，如有接到其他渠道的信息，一定要提高警惕。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

互联网纠纷律师团队推荐

2024-02-26 16:31

咨询我
法律分析：网购退款、退货首先要与商家客服取得联系，填写需要退款、退货的理由，在平台联系商家时，如果遇到恶意不退款，要注意保留下单截图，以及和客户聊天记录等作为证据。大型的购物网站都有自己的客服部门，消费者与商家出现买卖纠纷时，可以像平台求助，提供证明、交易记录、聊天记录、产品图片等，让购物平台介入，商家如有违法规则，就会被处罚。
全国消费者协会，也就是熟悉的12315平台，也可以提供帮助，消费者尽量考虑清楚再下单，确定产品不合适再退款、退货，不要给自己制造不必要的麻烦。正规的企业在网上销售产品，客服部是不得私自在平台之外的地方要求客户退款、退货或是给其他赔偿的，如有接到其他渠道的信息，一定要提高警惕。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

法律快车咨询顾问

2024-02-26 16:31

咨询我
按说是可以退款的，不知你是网络上购买的服务还是到店里交的款，网络上购买的直接申请退款就行，实体店交费的就得跟人家商量了，有些店不愿意退款——但按道理是应该给退的，不给退就打电话12315投诉他，12315会支持你的。

平台法律顾问团队官方

2024-02-26 16:31

咨询我