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微信上面的和平俱乐部，一天都没有待到想退部可以让他退款吗？

消费者维权 2024-03-01 20:38 人浏览

共4位律师解答

微信平台上加入的和平俱乐部或其他类似的付费社群，其退款政策通常由该社群的运营方设定。一般情况下，如果是付费加入的社群或服务，一旦支付成功，款项通常会即时到账，此时再要求退款可能会有一定的难度。不过，你可以尝试以下几个步骤：联系客服：首先应该联系和平俱乐部的客服，说明你的情况，表明你在加入后几乎没有参与过任何活动，希望能够退款。查看协议：在加入之前，你应该已经同意了一些条款和条件。仔细阅读这些协议，看看是否有关于退款的条款，这可能会指导你如何操作。申请退款：如果客服同意退款，他们会指导你如何操作。通常这可能需要填写一些表格或提供相应的支付凭证。投诉途径：如果和平俱乐部不同意退款，而你认为这是合理的诉求，你可以尝试通过微信平台的投诉机制来进行投诉。法律途径：作为最后的手段，如果你认为和平俱乐部的做法违反了相关的消费者保护法律，你可以考虑寻求法律援助，了解是否有必要通过法律途径来解决这个问题。

钱承律师认证

2024-03-01 20:38

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【法律分析】
1.根据合同条款，走退款流程，一般和学员对接的是业务员，业务员会为了自己的提成不被退回而拒绝退款，可以尝试找教育机构的客服联系电话。做更效率一点是直接红盾找教育机构的工商局公示电话。
2.如果以上方法教育机构还是拒绝退款，你可以和相关机构投诉。相关的机构有媒体、法律相关援助、政府职能部门。详细的叙述你不被退款的过程以及你被机构拒绝的次数，如果可以出示你被拒绝的证据：电话录音、录像、聊天记录皆可。法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的;
第五十六条经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的;
经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。

平台法律顾问团队官方

2024-03-01 19:19

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法律分析：具体情况具体分析。
一般情况不能退，现在有疫情，国家有文件和通知，控制人多的地方出游，和聚会聚餐，所以能退押金。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：
(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;
(二)在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;
(三)当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行;
(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;
(五)法律规定的其他情形。
以持续履行的债务为内容的不定期合同，当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。

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2024-03-01 19:19

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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

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2024-03-01 19:18

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