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我家里的商品房不知道什么原因漏水到楼下，现在别人找物业要求我们赔钱，我应该怎么处理

业主维权 2024-03-03 03:28 人浏览

共5位律师解答

你好，根据你的描述。不知道什么原因漏水到楼下，需要专业检测机构确认漏水原因，及是否是你的责任进行责任划分。

李君海律师认证

2024-03-02 21:07

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可以检测，确定漏水原因，而后根据结果，再分析你家该怎么处理。

吴健弘律师认证

2024-03-03 03:28

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一般由责任方负责，也可以由双方协商解决。先找物业查看漏水原因，再根据原因由谁来承担相应的责任：如果确定是公共排水管自然渗漏而又处于保修期内，开发商又不肯维修，业主可以向法院提出诉讼，要求赔偿损失。
如果人为损坏，应由侵权人负责维修费用并赔偿损失。法律依据：《物业管理条例》第五十一条供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。前款规定的单位因维修、养护等需要，临时占用、挖掘道路、场地的，应当及时恢复原状。
《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

法律快车咨询顾问

2024-03-02 20:42

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楼上漏水到楼下可以报警。
楼上漏水楼下遭殃，报警求助，警方一般不予受理。建议直接找楼上业主协商解决赔偿事宜，也可以找物业公司的工作人员协调，调解处理。调解不成的，可以向人民法院民事审判庭提起民事诉讼。

平台法律顾问团队官方

2024-03-02 20:42

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楼上漏水到楼下找物业解决，因为物业是小区管理的负责人。
1、如果是开发商交付的装修房防水出现质量问题。若是开发商交付的装修房出现漏水，应当告知楼上，并立即联系物业管理公司，由物业出面让开发商按照质保协议进行维修。
若已经过了质保期，应当让物业责令楼上业主自行维修。
2、如果是楼上装修时防水处理不合格。当楼上是毛坯房自行装修的情况时，应当首先告知楼上邻居，以友好协商的态度要求楼上尽快处理，若邻居不配合，可以联系物业管理公司，由其负责与楼上业主沟通处理。
若楼上业主过物业拒不配合，应当拍摄照片、视频等证据，可以通过业主委员会、社区干警反应情况。
：《物业管理条例》第五十一条法律依据：《物业管理条例》第五十一条
供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。
前款规定的单位因维修、养护等需要，临时占用、挖掘道路、场地的，应当及时恢复原状。
第五十二条
业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业服务企业。
物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。

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2024-03-02 20:42

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