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我想问下我来一个机构学习感觉学不了可以让她退款吗

消费者维权 2024-03-04 15:24 人浏览

共6位律师解答

能否要求培训机构退款通常取决于双方签订的合同条款以及相关法律规定。以下是一些一般性的指导原则：合同审查：首先，仔细阅读您和培训机构之间签订的合同或协议，查看其中是否有关于退款的条款。如果有明确规定，通常应按照合同约定执行。合理理由：如果您希望退款，需要有合理的理由。例如，课程不符合预期、教学质量差、机构未能履行合同中的承诺等。协商解决：尝试与培训机构沟通您的顾虑，并寻求友好的解决方案。有时候，机构可能会出于维护声誉的考虑同意退款。法律途径：如果协商无效，您可以依据合同和相关法律条文，通过法律途径解决争议。这可能包括向消费者权益保护组织投诉，或者提起民事诉讼。保留证据：在整个过程中，确保保留所有与培训机构交流的证据，包括合同、付款凭证、通信记录等，这些都可能在解决争议时发挥作用。

钱承律师认证

2024-03-03 11:56

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你好，建议双方友好协商，妥善处理。

周于炜律师认证

2024-03-03 12:19

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你好，有没有相关合同在分析

顾春龙律师认证

2024-03-04 15:24

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法律分析：
1.根据合同条款，走退款流程，一般和学员对接的是业务员，业务员会为了自己的提成不被退回而拒绝退款，可以尝试找教育机构的客服联系电话。做更效率一点是直接红盾找教育机构的工商局公示电话。
2.如果以上方法教育机构还是拒绝退款，你可以和相关机构投诉。相关的机构有媒体、法律相关援助、政府职能部门。详细的叙述你不被退款的过程以及你被机构拒绝的次数，如果可以出示你被拒绝的证据：电话录音、录像、聊天记录皆可。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的;
第五十六条经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的;
经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。

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2024-03-03 10:00

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法律分析：如果该机构不退你款，你可以向教育主管部门投诉。也可以向法院起诉。如果发生争吵，则公安机关可以调解解决。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第三条人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。

平台法律顾问团队官方

2024-03-03 10:00

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如果该机构不退你款，你可以向教育主管部门投诉。也可以向法院起诉。如果发生争吵，则公安机关可以调解解决。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第三条人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。

法律快车咨询顾问

2024-03-03 09:59

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