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我车贷还清了，但他们只给我寄了绿本，没寄结算清单，该怎么办

其他 2024-03-19 15:28 人浏览
共5位律师解答
  • 当您的车贷已经还清，但金融机构只给您寄回了绿本（机动车行驶证）而没有提供结算清单时，您需要采取以下步骤来确保您的权益得到妥善处理： 联系贷款机构：首先，您应该联系发放贷款的银行或金融机构，向他们询问为何没有收到结算清单。结算清单是证明您已完全偿还贷款的重要文件，它应当包含有关您所有还款明细和最终结清贷款的明确信息。 书面记录：在与金融机构沟通时，请确保保留所有的通信记录，包括电话通话记录、电子邮件或任何书信往来。如果可能的话，最好通过书面形式（如电子邮件或信件）进行交流，以便有明确的书面证据。 正式请求：在通信中，您应正式要求他们提供完整的结算清单。清楚地说明您需要该结算清单以确认您的贷款已经完全偿还，并解除您的任何财务责任。 监管机构咨询：如果贷款机构没有响应或拒绝提供结算清单，您可以向相关监管机构寻求帮助。在中国，这可能涉及联系中国银保监会或者当地的金融监管部门。 法律途径：如果上述努力都未能解决您的问题，您可以考虑寻求法律帮助。律师可以为您提供专业的建议，并帮助您采取进一步的法律行动，包括但不限于发送律师函给贷款机构或提起法律诉讼。 准备材料：在进行上述步骤时，确保您有所有必要的文件和证据，包括您的还款记录、与金融机构之间的贷款合同以及任何已经进行的沟通记录。 持续跟进：在整个过程中，持续跟进您的请求，直到您收到完整的结算清单为止。 请注意，作为车辆所有人，您有权获得一份显示您贷款已全额偿还的结算清单。这不仅对您自己确认财务状况有帮助，而且在未来出售或转让车辆时也是必需的。因此，请务必保持沟通的积极性和专业性，直至问题得到妥善解决。
    辽宁青楠律所律师

    辽宁青楠律所律师认证

    2024-03-19 15:28

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  • 可以与客服反映该问题，要求打印结算清单并邮寄。
    陈玲律师

    陈玲律师认证

    2024-03-19 14:20

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  • 这样的情况可以选择诉讼解决
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2024-03-19 13:37

     咨询我
  • 您好，这种情况可以协商处理的
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2024-03-19 13:36

     咨询我

  • 车贷还清之后，客户带上个人身份证、还款银行卡等资料去经办银行（汽车消费金融公司）的线下营业网点找柜台工作人员办理贷款结清手续，申请开具贷款结清证明即可，然后就能拿回车辆登记证书（即俗称的“绿本”）。
    而有的经办银行（汽车消费金融公司）会在客户还完车贷后直接把贷款结清证明和车辆登记证书直接邮寄给客户，对此，客户只要耐心等待即可。
    等拿到贷款结清证明和车辆登记证书之后，接着客户就可以带上此两份资料和个人身份证、汽车行驶证等材料去当地车管所办理解押手续。待车辆解除抵押登记，届时才算真正属于客户。
    而若客户当初在4S店贷款购车时有申请4S店的代办解押服务的话，那银行（汽车消费金融公司）一般会先把车辆登记证书寄给4S店，等4S店工作人员帮忙解押后才会退还给客户。
    综合律师团队律师

    综合律师团队推荐

    2024-03-19 13:36

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