我在拼多多买的电动三轮车质量有问题。我回家半个月，电池坏了。我只和商家协商换了一个。我在拼多多找了一个处理。到目前为止，我还没有处理好。商家来自天津，没有告诉我地址和电话号码。最后有发票。我让威海市市场监督管理局不管，告诉我得到夫津处理。我该怎么办？

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