影楼在微信上发来了电子合同，没有签字，但是也没有否认合同，店家说现在淘宝上全额付款，然后再发过来的合同，并且没有重点提醒我套餐不退不换。现在我在网上也看到了很多改店的差评，自身身体原因无法拍摄，应该怎么要求全额退款

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