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视频小店购买的商品出现质量问题怎么诉求

产品质量 2024-04-02 09:41 人浏览
共3位律师解答
  • 法律分析：对于产品的质量问题的投诉，主要方法有：
    1、信函式：主要适用于消费者距投诉单位远的情况，缺点是解决问题的时间可能长些。
    2、来访投诉：消费者最好把有质量问题的样品带去，这种方式比较直观，能够较好地解决问题。
    3、电话投诉：这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。
    4、网上消费诉求：可通过中国消协在线网站和自治区质量技术监督协会诉说你消费过程中遇到的麻烦，获取维权帮助。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
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  • 你好，根据合同约定履行
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  • 你好，建议和对方协商解决，协商不成可以向消费者协会投诉。
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