咨询详情

电器买后一直没用近几天使用发现有质量问题商家不换机处理

产品质量 2024-04-12 14:27 人浏览

共5位律师解答

可以打12315或者当地市场监管局的电话投诉

重庆天宸律所律师认证

2024-04-12 14:27

咨询我
你好，是否有质保等承诺呢

徐婕律师认证

2024-04-12 08:15

咨询我
法律分析：可以和店家协商，协商不成，去消协实行投诉。销售者售出的产品具有一般质量问题的，即应承担产品质量责任，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。
《中华人民共和国产品质量法》第四十五条因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。
因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失;但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。

平台法律顾问团队官方

2024-04-11 18:23

咨询我
直接打12315向市场监管部门投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

平台特邀律师推荐

2024-04-11 18:23

咨询我
法律分析：可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。

法律快车咨询顾问

2024-04-11 18:22

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

平台重庆律师团

响应时间平均2分钟内

查看全部5个解答

声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中

同城律师
律师推荐
感兴趣

九龙坡律师渝中区律师江津区律师大渡口律师万州区律师铜梁区律师梁平区律师南岸区律师沙坪坝律师涪陵区律师渝北区律师永川区律师石柱县律师武隆区律师巫山县律师长寿区律师巫溪县律师秀山县律师荣昌区律师城口县律师潼南区律师忠县律师璧山区律师大足区律师丰都县律师綦江区律师酉阳县律师云阳县律师垫江县律师北碚区律师南川区律师万盛区律师奉节县律师开州区律师巴南区律师黔江区律师合川区律师彭水县律师

重庆律师

房地产法北京律师上海律师广州律师深圳律师重庆律师婚姻家庭法律列表法律内容法律资讯

法律快车 > 法律咨询库 > 重庆咨询 > 重庆咨询 > 重庆产品质量咨询 > 咨询详情

20年 · 50亿人次使用

有法律问题 · 上法律快车

严格审核

专业解答

放心购买

查看详情

首页问律师找律师学知识

© 2004-2024 法律快车粤ICP备18072297号

隐私协议协侵投诉律师加盟