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我在淘宝买东西,被诱导货到付款,结果东西是假的,商家之前说能退,现在不理我了,我要告他!

消费者维权 2024-04-14 15:23 人浏览
共7位律师解答
  • 您需要确认该笔交易是否在淘宝平台的正常交易范围内,还是被诱导到其他支付渠道,例如微信、支付宝等。 如果该笔交易被诱导到了其他支付渠道,您可以通过该支付渠道的投诉机制来反馈这一问题,寻求相应的赔偿。但请注意,这种情况可能存在证据不足的问题,因此建议您保留相关证据,如截图、转账记录等,以便在投诉时使用
  • 您好,如果商品是假冒伪劣产品,可以通过诉讼来维护您的权益。
  • 在淘宝买东西,被诱导货到付款,结果东西是假的,起诉维权
  • 这也可以淘宝客服投诉,也可以起诉
  • 淘宝买到假货,向卖家申请赔付。卖家不愿赔付的,可以向人民法院起诉请求赔付。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
    经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
  • 可以报警处理的,或者向消费者协会
  • 淘宝买到假货的,消费者可直接向卖方投诉,要求其退货、给予相应的赔偿;也可以向网络交易平台投诉和要求赔偿;还可以向当地的工商行政管理部门和其他有关行政部门投诉。法律依据:《消费者权益保护法》第三十二条
    各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。
    第四十四条
    消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。
    网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。
    网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
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