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购买的图文带货课程,没有学,想要申请退费,对方说不可以退

消费者维权 2024-04-17 16:11 人浏览
共7位律师解答
  • 如果您购买的是一门图文带货课程,并且在购买时有明确的退费承诺或者合同中有相关的退费条款,那么您可以根据这些约定要求退款。通常情况下,商家会在销售页面或者合同中明确标注退换货的规则和时间限制。 如果商家拒绝退款,您可以采取以下几个步骤: 协商解决:首先尝试与商家进行沟通,说明自己的情况,看是否能够友好地达成一个双方都能接受的解决方案。 第三方平台介入:如果是通过第三方平台(如淘宝、京东、拼多多等)购买的课程,可以联系平台客服,说明情况并寻求帮助。很多平台都有消费者保护机制,可能会协助调解纠纷。 消费者协会:可以向当地消费者协会投诉,消费者协会通常会提供免费的法律咨询服务,并可以帮助消费者与商家进行协商。 行政机关:如果以上途径都无法解决问题,可以向工商行政管理部门或市场监督管理局投诉。这些部门负责监管市场秩序,保护消费者权益。 法律途径:作为最后的手段,可以选择通过法律途径维权,即委托律师向人民法院提起诉讼。法院将根据具体案件情况作出判决。
  • 您好!协商不成,及时向消费者协会反映。
  • 您好,这个需要对具体情况加以分析。
  • 法律分析:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
    消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
    第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
    消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
  • 搜集有利证据起诉解决
  • 可以协商退费。按照双方之间签订的协议,经过双方协商处理。高考志愿咨询师和规划师一对一咨询收费一般上万元,价位差异体现在专家的不同,咨询时长和内容大差不差,高价套餐的专家会更有经验一些。
    志愿填报前先签合同,如果滑档退还所有费用,再给考生赔付50%的费用。目前这一行业收费并不统一,而且随着志愿填报节点临近,价格也会蹭蹭上涨。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。
  • 既然都购买到手了没有质量问题肯定不能要求退货。
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