咨询详情

你好，这边做遇到补单仅退款了，怎么处理呢？

消费者维权 2024-04-19 15:37 人浏览

共6位律师解答

补单仅退款问题也可能涉及到《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于消费者权益保护的规定。根据该法第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过协商和解、调解组织调解、向行政部门投诉、提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼等途径解决。因此，如果补单仅退款问题无法通过协商解决，消费者可以考虑向消费者协会投诉、向相关行政部门投诉或寻求法律途径解决。

王莉律师认证

2024-04-19 15:37

咨询我
您好，什么补单，具体什么情况j

揭志文律师认证

2024-04-18 11:58

咨询我
你好具体遇到什么问题

徐悦律师认证

2024-04-18 10:05

咨询我
可以要求退款，协商不成，建议起诉。法律规定：
（一）因重大误解订立的；
（二）在订立合同时显失公平的。
一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。
当事人请求变更的，人民法院或者仲裁机构不得撤销。
有下列情形之一的，撤销权消灭：
（一）具有撤销权的当事人自知道或者应当知道撤销事由之日起一年内没有行使撤销权；
（二）具有撤销权的当事人知道撤销事由后明确表示或者以自己的行为放弃撤销权
法律依据：《》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：
(1)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和组织;
(2)有明确的被告;
(3)有具体的诉讼请求和事实、理由

平台法律顾问团队官方

2024-04-18 00:26

咨询我
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

法律快车咨询顾问

2024-04-18 00:26

咨询我
一、没有可发起的纠纷类型怎么退款
1、没有可发起的纠纷类型的退款方式是申请客服介入。消费者是有退货的权利，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照相关规定与当事人约定退货或者要求经营者履行相关义务。
2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
【退货、更换、修理的“三包”义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
二、消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过什么途径解决
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
1、与经营者协商和解；
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3、向有关行政部门投诉；
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5、向人民法院提起诉讼。

平台特邀律师推荐

2024-04-18 00:26

咨询我