咨询详情

我被那个企业微信上面我在上面买了个手机，然后他发过来的手机是个假的，然后呢骗了我两千块钱。是这样的，我在那个抖音上面看到了一个那个手机嘛，然后他用企业微信加我了，然后之后呢他发快递过来，然后付了2000块，然后打开那个手机看的那个手机是一个很假的一个手机，然后呢我给他说了，然后他说他重新给我发一个，后面一直没给我发，后面就直接把我删掉了

网络诈骗 2024-04-20 13:42 人浏览

共4位律师解答

面对您购买的手机是假货，且被对方骗走两千元的情况，您可以采取以下法律行动：首先，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者在权益受到侵害时，可以通过多种途径解决争议，包括但不限于与经营者协商和解、请求消费者协会或其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼。其次，依据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条，诈骗公私财物，数额较大的，处以三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处以三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处以十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。因此，您首先应尝试与卖家进行沟通协商，如果对方拒绝退款或重新发货，并且已经将您删除好友，说明协商无效。此时，您可以拨打12315或登录全国12315互联网平台向消费者协会投诉，寻求帮助。同时，您也可以向国家市场监督管理总局等行政部门投诉，要求对此事进行调查处理。如果上述途径不能解决问题，您还可以选择向仲裁机构提出仲裁申请，或者直接向人民法院提起民事诉讼，要求赔偿损失。在诉讼过程中，您需要提供交易记录、聊天记录、付款凭证、快递单据等相关证据，以证明您的权益受到了侵害。最后，如果您怀疑对方的行为构成诈骗犯罪，应当立即向公安机关报案，以便警方可以介入调查，追究对方的刑事责任。在整个过程中，保留好所有相关证据是非常重要的，这包括但不限于聊天记录、转账记录、收到的手机的照片或鉴定报告等，这些都将有助于您维护自己的合法权益。

辽宁青楠律所律师认证

2024-04-20 13:42

咨询我
你好，你可以报警处理的

法律快车咨询顾问

2024-04-19 11:06

咨询我
你好具体是什么情况

平台特邀律师推荐

2024-04-19 11:06

咨询我
你好，你举报对方什么问题

平台法律顾问团队官方

2024-04-19 11:06

咨询我