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实体店买的苹果手机用了几天发现有瑕疵可以换货吗

消费者维权 2024-04-21 01:11 人浏览
共3位律师解答
  • 可以进行换货,操作方法如下:
    工具:iPhone 8
    操作系统:iOS
    14.
    4.1
    软件:京东商城v
    5.2
    1、打开手机,点击【京东APP】;
    2、进入京东APP,点击右下角的【我的】;
    3、进入我的页面,点击【我的订单】;
    4、进入我的订单列表,找到并点击【要更换的商品】右下角的【退换售后】;
    5、进入商品退换售后页面,点击【申请售后】;
    6、跳转申请售后页面,点击【换货】;
    7、弹出换货原因选择,点击选中其中一个换货原因,例如【质量问题】;
    8、选择完毕原因,点击底部的【提交】等待京东售后处理就可以了。
  • 实体店购物存在质量问题消费者并不可以随时退换,要及时。经营者提供的商品或服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货。
    《消费者权益保护法》第二十四条法律依据:《消费者权益保护法》第二十四条
    《消费者权益保护法》第二十四条
    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
  • 法律分析:如果你在网上买的,那肯定是可以退换货的。如果你在实体店买的手机,也是应该有一段时间可以售后,出现质量问题是肯定能退换的。但是如果是你不喜欢了不想用,这个得看你买的时候如何与销售人员沟通,他们的购机规则了。法律依据:《中华人民共和国民法典》
    第三条 民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护,任何组织或者个人不得侵犯。
    第四条 民事主体在民事活动中的法律地位一律平等。
    第五条 民事主体从事民事活动,应当遵循自愿原则,按照自己的意思设立、变更、终止民事法律关系。
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