律师你好！我在广东电视珠江台看到金立智能王的广告，说是大容量大内存128GB的598无一部，并说明免费试用七天，不中意可退货退款，当我付款后収到手机是64GB的，？退刻申请退货退款，对方接过一次电话，再也不接听了，在这种众目睽睽之下骗人，应该怎么才能得到解决呢？

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