咨询详情

我那个之前在营业厅办的增值套餐，里面有送的宽带，也办了副卡，但一直没用，现在显示我的宽带被别人使用，这种情况，我能不能得到赔偿

侵权赔偿 2024-05-15 11:14 人浏览
共4位律师解答
  • 我们可以从以下几个方面进行法律分析和解答： 1、合同关系：首先，您与运营商之间建立了基于增值套餐的合同关系。合同中应当明确列出了您所购买的服务内容，包括宽带业务。 服务提供与安全性：运营商有义务按照合同约定向您提供约定的服务，并确保服务的安全性。这意味着运营商应当采取合理的技术和管理措施，确保您的宽带不会被他人非法使用。 2、责任归属：如果宽带被他人非法使用，这通常是由于运营商的安全措施不到位或存在管理疏忽所导致的。因此，运营商应当承担相应的违约责任。 3、赔偿问题： （1）直接损失：您可以要求运营商赔偿您因宽带被他人使用而产生的直接损失，例如额外的宽带费用、可能产生的数据泄露风险等。 （2）精神损失或其他间接损失：对于精神损失或其他间接损失，您可能需要证明这些损失与宽带被他人使用存在直接因果关系，并且损失是可以合理估算的。这通常较为困难，但也不是完全不可能。 4、解决途径： （1）协商：首先，您可以尝试与运营商协商解决问题，要求他们赔偿您的损失。 （2）投诉：如果协商无果，您可以向相关监管部门或消费者权益保护机构投诉。 （3）法律诉讼：如果上述途径均无法解决问题，您还可以选择向法院提起诉讼，要求运营商承担违约责任并赔偿您的损失。 总之，根据您所描述的情况，您有权要求运营商承担违约责任并赔偿您的损失。但在具体操作时，建议您先与运营商进行协商，并保留好相关证据以备不时之需。
    江苏锡惠律所律师

    江苏锡惠律所律师认证

    2024-05-14 10:01

     咨询我
  • 那这种情况宽带是被谁使用的？可以要求赔偿。
    丁力律师

    丁力律师认证

    2024-05-15 11:14

     咨询我
  • 您好，这个需要对具体情况加以分析。
    周于炜律师

    周于炜律师认证

    2024-05-14 10:16

     咨询我
  • 你好、建议打客服电话投诉处理。
    郭志杰律师

    郭志杰律师认证

    2024-05-14 15:55

     咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
平台无锡律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
查看全部4个解答
声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中
  • 可能感兴趣
  • 律师推荐
  • 同城律师
  • 专业律师
法律资讯 法律内容 法律列表 婚姻家庭 重庆律师 深圳律师 广州律师 上海律师 北京律师 房地产法
无锡律师 无锡损害赔偿律师 无锡找律师
惠山区律师 宜兴市律师 无锡新区律师 江阴市律师 滨湖区律师 锡山区律师 梁溪区律师 新吴区律师
无锡侵权赔偿律师 无锡财产损害赔偿律师
法律快车 > 法律咨询库 > 江苏咨询 > 无锡咨询 > 无锡侵权赔偿咨询 > 咨询详情
20年 · 50亿人次使用
有法律问题 · 上法律快车
严格审核
专业解答
放心购买
查看详情
首页问律师找律师学知识
© 2004-2024 法律快车粤ICP备18072297号
隐私协议协侵投诉律师加盟