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我购买了东西,现在不想要了,但是买的时候他说不能退,但是现在我有些后悔,想退怎么办?

消费者维权 2024-05-19 09:44 人浏览
共3位律师解答
  • 可以退货,商家拒绝可投诉。
    根据《消费者权益保护法》,消费者有权在收货后七日内无理由退货。如商家拒绝,可向消费者委员会或工商管理部门投诉,以保护自身权益。
  • 可以退货,协商不成可投诉。
    如果商品符合退货政策,直接向商家提出退货申请。若商家拒绝,可尝试协商,要求给出合理解释。协商未果,可向消费者协会或工商部门投诉,甚至通过法律途径解决。
  • 可以尝试协商、调解或投诉。
    面对退货问题,首先应与商家协商;协商不成,可请求消费者协会调解;若仍无法解决,再向行政部门投诉。选择合适的处理方式,有助于高效解决问题。
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