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微信通过付款码付款后,商家不满足要求需求申请退款。商家一直拖延,不回应,不退款。

消费者维权 2024-06-23 12:39 人浏览
共5位律师解答
  • 您好,可以市监局进行投诉举报对方的行为
  • 协商不成的话可以去当地法院起诉解决
  • 在商家拖延退款的情况下,收集证据至关重要。首先,保存与商家的所有沟通记录,包括电话、短信、微信等。其次,保留付款凭证,如转账记录、付款截图等。若可能,收集其他消费者的类似经历或评价作为辅助证据。这些证据将有助于您在维权过程中证明自己的权益,并促使商家尽快处理退款事宜。
  • 如果商家不回应也不退款,您可以先尝试与商家沟通,明确表达退款要求。若沟通无果,可以向消费者协会投诉或向工商行政管理部门举报。同时,保存好与商家的沟通记录、付款凭证等证据,以备后续使用。若情况严重,还可以考虑向法院提起诉讼。
  • 除了向工商行政管理部门举报,您还可以尝试其他途径来解决问题。例如,您可以直接与商家进行沟通,尝试解决退款问题。如果商家仍不回应,您还可以考虑向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。这些途径都可以帮助您维护自己的合法权益。根据《消费者权益保护法》的相关规定,商家故意拖延退款的行为是违法的,需要承担相应的法律责任。
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