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1.雷某在某网店用600元购买了一个吹风机,用了不满三个月。某天,雷某正在使用过程中,吹风机突然短路起火,致使雷某手部、面部烧灼伤,花去医疗费8000余元。 1.案例中雷某的哪些民事权利受民法保护? 2.结合现实生活,列举民法保护人身权利或财产权利的事例。

消费者维权 2024-06-12 11:38 人浏览
共4位律师解答
  • 您好,您可以通过法院诉讼主张权利
  • 针对雷某的情况,常见处理方式包括协商、调解和诉讼。协商是首选,可快速解决问题且成本低;调解由第三方介入,更公正;如协商、调解无果,可通过诉讼维护权益。选择时需考虑效率、成本和公正性。
  • 雷某权利受民法保护。具体操作:1.收集证据,如购买记录、医疗证明等;2.与网店协商赔偿事宜;3.协商不成,可向消费者协会投诉或申请调解;4.仍无法解决,可向法院提起诉讼。不同情况选择不同方式,灵活应对。
  • 雷某的生命健康权和财产权受民法保护。根据《民法典》规定,侵害他人造成人身损害或财产损失的,应赔偿相关费用。雷某因吹风机起火导致手部、面部烧灼伤,医疗费及吹风机损失均可依法索赔。如不及时处理,可能导致伤情恶化或财产损失扩大。
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