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我在一家手机维修店里维修屏幕,仅三天就出现质量问题

产品质量 2024-06-18 09:59 人浏览
共4位律师解答
  • 当时如何承诺质保的?可以去找他要求重新维修或退款
  • 若店家拒绝承担责任,你首先可尝试与店家协商,明确其责任并寻求解决方案。若协商无果,可向当地消费者协会或市场监管部门投诉,并提供相关证据。必要时,可寻求律师帮助,通过法律途径维护自己的合法权益,包括起诉要求赔偿等。
  • 如果您在手机维修店维修的屏幕仅三天后出现问题,确实可以要求店家承担一定的责任。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中,其合法权益受到损害的,有权依法要求赔偿。因此,您可以先与店家沟通协商,要求其承担维修责任或提供其他合理的解决方案。如果店家拒绝承担责任或无法达成一致,您可以考虑向相关部门投诉或寻求法律途径解决问题。
  • 为证明手机维修后的质量问题,你可以收集维修单据、维修前后的照片或视频、维修人员的沟通记录等证据。同时,保留手机及其配件的原始状态,避免自行拆修导致证据失效。如与店家沟通无果,可寻求第三方鉴定机构对手机问题进行鉴定。
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