咨询详情

我学通过广告学习橱窗带货短视屏，交了588又把我诱导进抖店交了4888，之前说的是如果像拼多多那样的开店方式我就不学，他说不是，结果我查了下还是那样，现在要求退款，他说只能退最多一半，现在还没学

消费者维权 2024-06-22 17:08 人浏览

共4位律师解答

您好，如果有虚假宣传，可以向工商部门举报

郭海娟律师认证

2024-06-22 17:08

咨询我
选择合适的投诉方式需要考虑多个因素。首先，您可以尝试与卖家协商，看是否能达成和解。如果协商无果，您可以考虑向平台客服投诉，因为平台通常会有一定的处理机制。如果问题依然没有解决，您可以向卖家所在地或平台所在地的工商行政管理部门投诉。最后，如果情况严重，您还可以选择向法院提起诉讼。选择哪种方式取决于您的具体情况和证据。

法律快车咨询顾问

2024-06-22 14:37

咨询我
如果您向消费者协会投诉，他们通常会进行以下处理：首先，会详细了解您的投诉内容和相关证据；然后，会与您联系并确认您的投诉意愿；接着，会与卖家或相关机构进行沟通，尝试调解解决问题；如果调解无果，消费者协会可能会将您的投诉转交给有关部门或机构进一步处理；最后，消费者协会会跟进处理结果，并为您提供必要的帮助和支持。

平台特邀律师推荐

2024-06-22 14:37

咨询我
如果您决定投诉，您需要准备一些证据来支持您的诉求。首先，您可以收集与该交易的所有沟通记录，包括广告、聊天记录、付款凭证等。其次，如果卖家有明确的承诺或说明与实际情况不符，您可以截图或录像作为证据。同时，如果可能的话，您可以寻找其他受害者或目击者作为证人，并提供他们的联系方式。最后，如果商品或服务存在问题，您可以拍照或录像作为证据。这些证据将有助于您证明自己的权益并争取合理的退款。

损害赔偿律师团队推荐

2024-06-22 14:37

咨询我