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点外卖吃到变质的饭，商家不退款

消费者维权 2024-06-25 13:16 人浏览
共3位律师解答
  • 如果你想通过法律途径解决，首先可以收集相关证据，如外卖订单、变质食品的照片或视频等。然后，可以选择向消费者协会投诉或向工商行政管理部门举报。如果商家仍不配合，可以考虑向法院提起诉讼，要求商家赔偿损失。在诉讼过程中，你需要提供充分的证据来支持你的主张。
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    2024-06-25 13:16

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  • 除了十倍赔偿，你还可以要求商家承担因食品问题导致的其他损失，如医疗费用、误工费等。同时，如果商家的行为构成欺诈，你还可以要求其承担惩罚性赔偿责任。具体操作上，你需要提供相关的证据来支持你的主张。
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    2024-06-25 13:16

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  • 如果商家拒绝十倍赔偿，你首先可以收集证据，如外卖订单截图、变质的食品照片或视频等。然后，可以向当地的消费者协会投诉，或者向工商行政管理部门举报商家的违法行为。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，如果商家不履行赔偿义务，消费者有权要求相关部门介入，保护自己的合法权益。
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    2024-06-25 13:16

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