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孩子在微信上买了一个苹果手机，发现是假的

损害赔偿 2024-07-14 17:58 人浏览

共6位律师解答

您好！我是张玉律师。需要了解您的具体情况，才能作出准确判断，所以您可以直接向我咨询，或者对我发起专问，这样我可以及时看到您的问题并回复。

张玉律师认证

2024-07-14 13:27

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你好，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理。

周于炜律师认证

2024-07-14 17:58

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该报警的去报警，属于诈骗了。也可以去找微信客服

魏伟律师认证

2024-07-14 12:29

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起诉微信平台时，您需要准备以下证据：微信交易记录、商品照片、与卖家的聊天记录、鉴定报告（证明商品为假货）、物流信息等。这些证据将有助于证明您的购买行为、商品为假货以及微信平台应承担的责任。

法律快车咨询顾问

2024-07-14 11:58

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如果您起诉微信平台，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条的规定，如果微信平台不能提供销售者的真实名称、地址和有效联系方式，那么微信平台应当先行赔偿您的损失。同时，如果微信平台明知或应知销售者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，也要依法与该销售者承担连带责任。

平台特邀律师推荐

2024-07-14 11:58

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您可以首先通过微信平台的客服或投诉渠道向平台提出投诉，并附上相关证据，如交易记录、商品照片等。如果平台未能给出满意答复，您可以考虑向消费者协会或工商行政管理部门投诉，甚至可以选择向人民法院提起诉讼。

平台法律顾问团队官方

2024-07-14 11:58

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