你好李律师 我在苏州买了个二手车 我去买的时候商家没有跟我说车子维修过 说原版原漆没有任何事故 而且合同上面也没写车子维修过车子维修过 这应该怎么办
损害赔偿
2024-08-12 17:24
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面对这种情况，你可以采取以下几个步骤来处理： 收集证据：首先，你需要收集所有可能的证据，证明车辆的实际状况与商家描述的不符。这包括任何车辆检测报告、维修记录、以及与销售商沟通的记录，如短信、邮件或电话录音。 审查合同：仔细检查你与商家签订的购车合同。合同中通常会有关于车辆状况的描述，如果合同中明确表明车辆为“原版原漆，没有任何事故”，那么商家可能违反了合同条款。 与商家沟通：带着收集到的证据，尝试与商家进行沟通，表达你的担忧和不满。要求商家对车辆状况的不实描述负责，并寻求解决方案，比如退款、车辆修复或补偿。 向消费者权益保护组织投诉：在中国，你可以向当地的消费者权益保护委员会或市场监督管理部门投诉，他们可以介入调查并帮助调解纠纷。 利用第三方检测报告：如果商家否认车辆存在问题，你可以要求第三方检测机构对车辆进行检测，并出具检测报告。这份报告可以作为你与商家沟通或法律诉讼的有力证据。 保留所有相关文件和记录：在整个过程中，确保保留所有与购车、沟通、检测和法律咨询相关的文件和记录，这些都可能在解决纠纷时起到关键作用。
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您好！根据你们双方约定，如果商家违约你需要证据拿出要求其承担违约责任。
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你好 大致情况如何 详细了解一下呢
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