实体店买的洗脸柜不满意款式 要退货 商家不同意 怎么处理
损害赔偿
2024-08-01 10:45
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共5位律师解答
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您好！我是张玉律师。需要了解您的具体情况，才能作出准确判断，所以您可以直接向我咨询，或者对我发起专问，这样我可以及时看到您的问题并回复。
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你好，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理。
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若实体店拒绝退货，可根据《中华人民共和国消费者权益保护法》寻求解决方案。商家不同意退货可能涉及商品描述不符等问题，消费者有权投诉并寻求赔偿。如不及时处理，可能损害消费者权益，影响购物体验和信任度。
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