我朋友在同程旅游订购了一间民宿，押金50，总共消费522。但到达目的地发现房间与描述不符，与房东商量换房间不予处理，并且态度恶劣，拨打完投诉电话后平台说只能退290，平台说这种情况我们只能吃亏。请问这样怎么才能全额退款，或者有没有最优方案。
房产纠纷
2024-08-15 13:54
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你好，我是若真 有什么可以帮您的？
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您好，协商解决，协商不成的投诉。
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