在12315平台上找不到商家店铺
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2024-08-26 13:38
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仔细核对店铺名称：确保输入的店铺名称准确无误，包括字母大小写、特殊符号等。也可以尝试使用相关关键词或简称进行搜索，或者直接与店铺负责人联系确认其真实名称。 改变检索方式：若通过店铺名称搜索无果，可尝试更换其他关键词，如通过地址、电话号码、主营业务等进行搜索。 寻求相关部门协助：向当地工商行政管理部门或 12315 平台寻求帮助，他们可能会有更全面的解决方案，或能通过其他途径查找商家信息并协助处理投诉。 在其他平台查找信息：在其他知名搜索引擎或网络平台上搜索该店铺名称，看是否能获取更多相关信息，也许能找到有用的线索来帮助你进行投诉。
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你好，请问具体情况是怎样的
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若商家店铺已关闭，维权时可：1. 拨打电商总部所在城市的12315电话投诉；2. 尝试联系电商平台获取商家信息；3. 向商家所在地或电商平台所在地的工商行政管理部门投诉；4. 如涉及金额大，可向公安机关报案。确保维权途径多样且有效。
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