冒充自来水公司的人上门推销家用净水器，（刚开始不知道是冒充的，事后才知道）就买了一个试试，感觉没啥效果，打电话让他更换或退货，电话上说的好好的要给我退，可转到售后那说他们公司没这个规定，协商了半天也不退也不换，非让用一个月之后没效果的话才退，我感觉受到了欺骗身心受到了伤害，请问他们公司都侵犯了消费者的哪些权益，该怎么去维护呢？

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