我在PP网站一家手机店（是有诚信保证、先行赔付、手续非常齐全的）购买了一款手机，可卖家描述产品与发出的产品不一致，是一个伪劣、假冒产品。而且在规定的时间内我投诉PP网客服，客服只关闭了卖家的网站，并且讲这个网站的诚信保证金已经没有了。我的损失该不该向PP网客服申请索赔？
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2012-07-26 10:27
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