我有一套二手房出售，但是产证还未下达。但是房屋中介告知我，近1，2个月内将下达房产证（口头承诺），并帮忙联系了买家。我和买家双方达成了购买协议，房屋中介工作人员私人收取了我们买卖双方各2000元，共计4000元（就是常说的走私单，没有经过公司，费用低了很多），同时，房屋中介工作人员给我们开具了手写收据，内容为：“今收到XXX（买家）XXX（卖家）各2000元，将协助其办理过户相关手续。” 目前，了解到的情况是由于开发商的各种原因，房产证近半年都都将无法下达。我们买卖双方都同意解约，但是房屋中介工作人员不愿意退还收取的4000元，请问能否要追回该款？依据是什么？请各位老师帮忙。

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