我哥哥给XX厂打工，在上班第二天出现了事故，造成面部颈部二级烧伤。我们向其厂长讨要事故原因，对方不予回答。并且不积极治疗受害者，总是要我们家属追在后要医药费，还用言语刺激家属。我们问起是否签合同，对方回答说在哪里试用期都没有合同。并且没有任何的保险。

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