11月19日23点多，我在**网下单购买*N7100手机，当时网页上显示有“送价值488元*原装皮套+原装蓝牙耳机，再送500元积分，积分可直接前台购买易迅产品”字样（我已经将网页截屏作证明）。但11月20日签收货物时，发现没有赠品，我致电易迅客服，得到回复是待相关负责人确认后会补发赠品，并且说会一日内给回复。出于对**网的信任，我付款签收，并等待。没想到，一直到现在，数次致电**，他们总是说在研究处理方案，始终不愿意兑现相关赠品和积分。最近的回复是此次由于他们网站系统缓存出错造成页面没更新，愿意给予1000积分的补偿。但这1000积分只相当于100元，与原先赠品及积分的总价值988元相去甚远。据我所知，与我一样遭遇的消费者有数十人。根据国家计委出台《禁止价格欺诈行为的规定》3、使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价，诱导他人与其交易的，我觉得他们符合这一条。我想咨询一下，该公司这样的行为是不是属于价格欺诈，我该如何维权？目前我采取的方式为12315投诉，但似乎他们只负责协调工作并不是很有效的维权途径。我们几十个消费者如果采取诉讼，是不是有法律支持？谢谢回复！

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