物业不尽职，卫生搞不好，问题不解决，单元门一年了还没给业主钥匙，没上锁，散烂人把步梯一层当厕所，这几天在收物业费，问题不解决业主不交物业费，物业管理人员称若不交就停暖停水停电梯，请问他有这个权利吗？

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