我是租户！楼顶，房间内无供暖设施，卫生间水表冻裂。早上上班之前发现水龙头冻上了，没动。下午下班回来发现水表冻裂，到处都是水，卫生间的排水道经常性堵。导致楼下过水。楼下要求赔偿！第一时间联系房东，房东说不管他的事！请问该怎么处理？赔偿的话，责任如何划分？

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