你好！我在07年时买的钻戒，买的时候，说好可以换的，也没有说要特殊的东西,也换了一次,当时没要什么东西，只有发票和鉴定证书！好长时间没带，现在想去换，我发票和证书都在，营业员说换不了，要吊牌，可是买的时候又没有讲，第一次换的时候也没有要吊牌!现在戒指已经带不上了，我不能扔在家里吧！请问，该怎么办???谢谢！
消费者维权
2013-01-07 14:22
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