您好： 我在5天前买了台联想的笔记本电脑，两天前第一次上网，结果当天晚上就开不了机子，第2天早上，我拿到购买地，售货员帮我电脑重装后，电脑一切正常，可回家后第2次开机，电脑就出现同样的问题，无法开机，下午再次去修时工作人员没弄好，第3天早上我要求换机子，可商场人要我去售后服务部鉴定后开出证明，我拿到售后服务部后工作人员告诉我他们鉴定后要拆机子等于维修了，而且他们只负责维修根本就没任何证明可开，可卖方一定要求我拿到坚定结果说明是硬件问题才肯换，，请问我的电脑在7天的包退期内，是否必须出示有关证明才可以退换的？

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