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我在网上看到一款减肥产品电话联系订购的对方说货到付款过了一天我不想要了给他打电话要求退货【我还没有收到货】他说不可以【现在到邮局了我没有签收】说必须先签收付款之后过几天在申请退货【我怕对方不退就没有签收也拒接对方电话了】他警告我必须要签收不然要负法律责任是这样的么

消费者维权 2017-03-23 04:07 人浏览
共4位律师解答
  • 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
      (一)消费者定作的;
      (二)鲜活易腐的;
      (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
      (四)交付的报纸、期刊。
      除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
  • 货到付款,已经签收了快递,就要向快递员交付货款。如果此时不想要了,应该和卖家沟通退货事宜
  • 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
  • 不收货物流公司自然就会退货.
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